شروط وأحكام اتفاقية استخدام خدمة الترجمة المجانية

شروط عامة

1. خدمة الترجمة المجانية ("الخدمة") مقدمة من قبل حكومة الكمنولث الأسترالية، ممثلة في دائرة الخدمات الاجتماعية ABN 36 342 015 855 وعنوانها Tuggeranong Office Park, Soward Way (cnr Athllon Drive), Greenway ACT 2900 (الدائرة). عندما نستخدم المصطلحات "نحن" أو "لدينا"، نكون نشير إلى الدائرة.
2. يجوز للدائرة من وقت لآخر إشراك مقدم خدمة / خدمات، وهو في الوقت الحاضر Birch Creek Hill Investments Pty Ltd تحت اسم The Migration Translators (ABN 85 129 052 571)، لتطوير وصيانة الموقع الإلكتروني وتقديم بعض أو كل الخدمات.
3. حصولك على الخدمات يخضع للشروط والأحكام المبينة أدناه ("الشروط") التي تتضمن اتفاقاً بينك وبيننا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع أو الخدمة.

تفسير

1. في هذه البنود:
   1. كلمة "أنت" و"المستخدم" تعني أي شخص يزور و/ أو يستخدم الموقع أو الخدمة؛
   2. الإشارة إلى "الموقع الإلكتروني" تعني https://translating.dss.gov.au
   3. الخدمة التي تقدمها الدائرة، والتي تخضع لهذه الشروط، تشمل:
      1. مرافق لتقديم طلبات لاستخدام الخدمة، إما من خلال الاستمارة الموجودة على شبكة الإنترنت على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد؛
      2. مكتب المساعدة الذي يمكن الوصول إليه عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني؛
      3. تقييم المعلومات والوثائق للتأكد بأن المستخدم مؤهل للحصول على الخدمة وفقاً للمعايير المتاحة على الرابط: [أدخل رابط أهلية مقدم الطلب].
      4. تقييم المعلومات والوثائق لتأكيد استيفاء وثيقة معينة للمعايير ذات الصلة للترجمة وفقاً للمعايير المتاحة على الرابط: [أدخل رابط أهلية الوثائق].
      5. التواصل مع المستخدم في حال وجد المستخدم غير مؤهل للحصول على الخدمة، أو حيث لا يستوفي مستنداً معيناً معايير الترجمة، وأي طلب من مستخدم للحصول على الخدمة في ظروف استثنائية؛
      6. ترجمة الوثائق وإعادة الوثائق المترجمة إلى المستخدمين، بما في ذلك أي تصحيح أو تعديل فيها؛
      7. الاستجابة للشكاوى وردود الفعل؛ و
      8. أي أمور أخرى تحددها الدائرة من وقت لآخر.
   4. يتضمن المفرد الجمع والعكس صحيح، والجنس يشمل الجنس الآخر؛
   5. أي شكل نحوي آخر لأي كلمة أو تعبير محدد له معنى مماثلاً.
   6. الإشارة إلى وثيقة أو منشور أو سياسة أو وثيقة كمنولث هي إشارة إلى الوثيقة أو المنشور أو سياسة أو وثيقة الكمنولث بصيغتها المعدلة أو المستكملة أو المستبدلة من وقت لآخر؛
   7. الإشارة إلى الوقت تعني الوقت في المكان الذي يتعيّن فيه تنفيذ الالتزام، أو في حال وجود شك، الى الوقت في إقليم العاصمة الأسترالية ("ACT") ؛
   8. الإشارة إلى طرف ما تشمل المنفّذين والإداريين والخلفاء والمتنازل لهم وبدائلهم؛
   9. الإشارة إلى شخص ما تشمل شخصاً طبيعياً أو شراكة أو هيئة أو جمعية أو سلطة حكومية أو محلية أو وكالة أو كيان آخر؛
   10. إذا كان المستخدم وصياً، يقبل المستخدم الشروط ويدخل في الاتفاقية شخصياً وبصفته الوصي ويضمن بأن لديه القدرة على أداء التزاماته بموجب الشروط؛
   11. أي اتفاق أو تمثیل أو كفالة أو ضمان من طرفین أو أکثر (بما في ذلك عندما یکون ھناك شخصان أو أکثر مشمولین في نفس المصطلح المحدد) يربطها بالاشتراك والتضامن؛
   12. أي اتفاق أو تمثیل أو كفالة أو ضمان لصالح طرفین أو أکثر (بما في ذلك عندما یکون ھناك شخصان أو أکثر مشمولین في نفس المصطلح المحدد) یعود بالنفع علیھما بشکل مشترك ومنفرد.
   13. لا تنطبق قواعد التأويل على مساوئ أي طرف لأن الطرف كان مسؤولاً عن إعداد هذا العقد أو أي جزء من تلك الوثائق؛
   14. إذا كان اليوم الذي يجب أن يتم فيه تنفيذ التزام أو حدث ليس يوم عمل في موقع التنفيذ، يجب أن يتم تنفيذ الالتزام أو أن يحدث الحدث في أو بحلول يوم العمل التالي في هذا الموقع . و
   15. العناوين موجودة لسهولة الرجوع إليها فقط ولا تؤثر على التفسير.

اتفاقية المستخدم

5. من خلال:
   1. الدخول إلى الموقع و / أو استخدامه؛ أو
   2. الحصول على و / أو استخدام أي من الخدمات،
      
      1. أنت تقر بأنك قد قرأت البنود ووافقت على الالتزام بها، ويتم تكوين اتفاق بين الدائرة وبينك ("الاتفاقية").
6. نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون سابق إنذار، ويمكن إنهاء إمكانية حصولك على الخدمة في أي وقت دون إشعار. إن استمرار استخدامك للخدمة بعد تعديل هذه الشروط يمثل إقراراً بأنك قرأت الشروط كما تم تعديلها وتوافق على الالتزام بها. نوصي بمراجعة بنود التعديلات في كل مرة تستخدم فيها الخدمة.

الأهلية القانونية

7. يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر للحصول على الخدمة أو استخدامها.
8. أي طلب مقدم منك لاستخدام الخدمة ("الطلب") هو إقرار من قبلك بأنك:
   1. أنت فوق سن الثمانية عشرة (18)؛
   2. تقبل هذه الشروط؛ و
   3. توافق على أنك قد أبرمت عقداً قانونياً معنا فيما يتعلق بهذه البنود.
9. تحتفظ الدائرة بالحق في اتخاذ أي إجراء قانوني والتماس تعويض من والد أو الوصي على القاصر الذي يتقدم بطلب ما عن أي خسارة أو ضرر قد نعاني منه نتيجة للمعاملة التي يبرمها قاصر.

الطلبات

10.  يجب أن تكون جميع الطلبات خطية باستخدام الاستمارة الموجودة على الموقع الإلكتروني. يجب أن تحتوي الطلبات على:
    1. الوثائق التي تحتاج لترجمتها؛
    2. الوثائق التي تثبت أهلية المستخدم لتلقّي الخدمة؛
    3. استمارة طلب ترجمة الوثائق.
11. أنت تقر بما يلي:
    1. قد لا يتم استلام طلبك من خلال الموقع الإلكتروني من قبلنا لأسباب معقولة خارجة عن سيطرة أي من الطرفين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الفشل الإلكتروني أو الإخفاقات الميكانيكية أو البرمجيات أو الكمبيوتر أو الاتصالات السلكية واللاسلكية أو حذف أو فشل مزودي مواقع الويب الخاصة بأي من الفريقين؛
    2. قد نقوم بمعالجة جميع الطلبات المكتملة المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني، أو عن طريق البريد، دون الحصول على موافقة إضافية منك؛
    3. يجوز لنا التعامل مع الطلب على أنه صادق، ونحن غير ملزمين بالتحقق من صحة أو سلطة الأشخاص الذين يصدرون أو ينقلون هذه الطلبات، أو بالتحقق من دقة واكتمال هذه الطلبات؛
    4. جميع طلبات استخدام الخدمة تخضع لتوافر وتأكيد أهلية المستخدم من قبلنا. نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة على النحو المطلوب ؛ و
    5. يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا الخاص والمطلق، قبول أو رفض أي طلب مقدم من قبلك لأي سبب (أو بدون سبب)، بما في ذلك وجود خطأ في طلبك.

التزامات المستخدم

12. أنت وحدك المسؤول عن محتويات المواد المقدمة. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المواد المقدمة للترجمة أو المواد المقدمة دعماً لطلب ما للحصول على الخدمة..
13. أنت تتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام الموقع والخدمة، بما في ذلك:
    1. خطر تلف الكمبيوتر أو البرامج أو البيانات الخاصة بك عن طريق أي فيروس قد يتم نقله أو تفعيله عبر الموقع أو عبر دخولك الى الموقع أو الخدمة؛ أو
    2. خطر أن يتوافق محتوى هذا الموقع والمواقع المرتبطة به مع قوانين أي بلد.
14. أنت توافق على:
    1. أن جميع المواد والمعلومات والأنواع الأخرى من البيانات المقدمة إلينا ستكون، على حد علمك، صحيحة وكاملة؛
    2. تقديم معلومات معينة وحالية وكاملة ودقيقة عنك كما يطلب منك من خلال الموقع الإلكتروني أو أثناء سير الخدمة؛
    3. الحفاظ على تأمين البريد الإلكتروني الخاص بك وأي رقم مرجعي أو كلمة مرور مقدمة لك.
    4. إخطارنا بأي تغيير في تفاصيل الاتصال الخاصة بك؛
    5. تزويدنا بأي وثائق أو غيرها من المواد التي قد نطلبها؛
    6. إخطارنا بأي أخطاء في الطلب أو في الإقرارات والضمانات الخاصة بك؛
    7. التعاون مع أي طلبات معقولة فيما يتعلق بتقديم الخدمة؛
    8. استخدام الموقع والخدمة فقط لأغراض مشروعة وبطريقة لا تنتهك الحقوق أو تقيد أو تمنع استخدام الموقع أو الخدمة من قبل أي طرف ثالث؛
    9. الامتناع عن نشر تعليقات تشهيرية أو مسيئة في حقول النصوص الحرة؛
    10. الامتثال لجميع القوانين ذات الصلة في استخدام الموقع الإلكتروني والخدمة؛ و
    11. أن الاستخدام غير المصرح به للموقع يمكن أن يؤدي إلى الملاحقة الجنائية.

المعلومات التي تقدمها لنا

15. عند تقديم معلومات على الموقع أو كجزء من الخدمة، فإنك تمنح الدائرة الترخيص لاستخدام ذلك المحتوى بأي طريقة، الآن وفي المستقبل.
16. أنت تضمن أنه لديك جميع الحقوق اللازمة، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، للمحتوى الذي تساهم فيه، وأن المحتوى الخاص بك ليس تشهيراً وأنه لا ينتهك أي قانون.
17. أنت تتنازل عن أي حقوق أخلاقية للمحتوى الذي تقدمه للدائرة وفقاً لهذه الشروط.
18. بالموافقة على هذه الشروط، أنت توافق على استخدام الدائرة لمعلوماتك الشخصية لأغراض تقديم الخدمة. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول الطريقة التي سوف تستخدم فيها الدائرة المعلومات الشخصية الخاصة بك عن طريق الوصول إلى سياسة الخصوصية المفصلة لدينا، وهي متاحة على الرابط التالي: https://www.dss.gov.au/privacy-policy

طبيعة العلاقة

19. لا يوجد في الشروط ما يفسر على أنه يضعك أنت والدائرة في علاقة شريك أو مدير أو وكيل أو عند الدخول في مشروع مشترك.

حقوق النشر

20. توجد الشروط والأحكام المتعلقة بحقوق الطبع والنشر في هذا الموقع ضمن إشعار حقوق الطبع والنشر لدينا، وهي متاحة على الرابط التالي: https://www.dss.gov.au/copyright-disclaimer

إخلاء المسؤولية

21. باستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات، أنت تقبل الشروط التالية:
    1. أنت توافق صراحة على أن استخدام الموقع أو الخدمة هو على مسؤوليتك الخاصة.
    2. لا يجوز لأي مشورة أو معلومات، سواء كانت شفوية أو كتابية، حصلت عليها من الدائرة أو من وكلائها أو المتعاقدين معها، أو من خلال الخدمة، أن تنشئ أي ضمان أو تمثيل غير منصوص عليه صراحة في هذه الوثيقة.
    3. تعفي الدائرة نفسها صراحة من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية المتعلقة بالتجارة، والملاءمة وعدم الانتهاك.
    4. لا تقدم الدائرة أي تعهدات أو ضمانات:
       
       1. أن الموقع أو الخدمة سوف تلبي الاحتياجات الخاصة بك، أو أن الوصول إلى واستخدام الموقع أو الخدمة سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمن أو خال من الأخطاء.
       2. فيما يتعلق بالنتائج التي يمكن الحصول عليها عند استخدام الخدمة أو فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أي معلومات يتم الحصول عليها من خلال الخدمة؛
       3. فيما يتعلق بنوعية الترجمة التي يمكن الحصول عليها عند استخدام الموقع أو الخدمة؛
       4. أن المعلومات والخدمات المقدمة على الموقع لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لأي شخص، ولا تسمح الدائرة أو تتحمل المسؤولية عن استنساخ أي مواد موجودة على الموقع الإلكتروني؛
       5. أن محتوى الموقع يتوافق مع قوانين أي بلد؛
       6. أن المواد أو أي معلومات مقدمة على الموقع أو أي موقع مرتبط لن تتسبب بأضرار أو خالية من أي فيروس كمبيوتر أو أي عيوب أو أخطاء أخرى؛
       7. فيما يتعلق بملاءمة الموقع أو الخدمة لأي غرض؛ و
       8. فيما يتعلق بمدى ملاءمة المعلومات التي يمكن للقاصرين أو أي شخص آخر الاطلاع عليها.
    5. لا تقبل الدائرة أي مسؤولية حول اكتمال أو دقة أي من المعلومات الواردة أو التي يتم الوصول إليها من خلال هذا الموقع، ولا تقدم أي تعهدات أو ضمانات بشأن مدى ملاءمتها لأي غرض معين.
    6. ستبذل الدائرة جميع الجهود المعقولة لضمان دقة المعلومات وشمولها على الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، فإن المقصود من المعلومات فقط أن تكون دليلا أساسياً، لا تعالج تعقيدات ظروف معينة. يجب عليك طلب مشورة مستقلة حول ظروفك الفردية.
    7. إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإن الإدارة ووكلائها ومقاوليها لن يكونوا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسارة (بما في ذلك الخسارة الناتجة والخسارة غير المباشرة وخسارة أي أرباح) أو الإصابة أو الضرر من أي نوع (كيفما كانت ناجمة أو ناشئة) تتعلق بأي شكل من الأشكال بالموقع الإلكتروني والخدمة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة أو الضرر الذي قد تتعرض له نتيجة لما يلي:
       1. استخدام أو الاعتماد على المعلومات الواردة أو التي يمكن الوصول إليها من خلال هذا الموقع أو الخدمة، بما في ذلك الترجمة، سواء كانت ناتجة عن أي إهمال من جانب الدائرة أو وكلائها؛
       2. استخدامك أو الوصول إلى الموقع أو الخدمة أو عدم قدرتك على الوصول إلى الموقع أو الخدمة؛
       3. فقدان أو تلف المستندات أو المواد التي تقدمها كجزء من تقديم الخدمة؛
       4. أي انقطاع أو توقف للإرسال من أو إلى الموقع بما في ذلك عدم استلام أي طلب لأي سبب من الأسباب؛
       5. أي دخول غير مصرح به أو استخدام للخوادم الآمنة للموقع.
       6. أي تدخل أو تلف في نظام الكمبيوتر أو البرامج أو البيانات الخاصة بك، بشكل متعلق بالموقع أو استخدام الخدمة بما في ذلك فيما يتعلق بأي فيروسات وأحصنة طروادة أو غيرها من الرموز البرمجية الضارة أو الاتصالات التي قد تنتقل إلى أو من خلال الموقع الإلكتروني من قبل أي طرف ثالث.
       7. الجودة أو الملاءمة لأي غرض من أي من المواقع المرتبطة؛
       8. الخطر المتمثل في أن محتوى الموقع والمواقع الإلكترونية المرتبطة يتوافق مع قوانين أي بلد خارج أستراليا؛ أو
       9. أي تأخير في أداء الدائرة لأي من التزاماتها أو الخدمة.
    8. تبذل الدائرة قصارى جهدها لضمان تحديث الروابط على الموقع الإلكتروني. تعتمد حداثة الروابط على مدى فعالية مالكي تلك المواقع في إعلامنا بأي تغييرات. إذا وجدت رابطاً لا يعمل، يرجى الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو عبر استمارة الاتصال على الموقع الإلكتروني. [أدخل الرابط]
    9. ليس لدى الدائرة أي سيطرة مباشرة على محتوى مواقع الأطراف الأخرى المرتبطة بها ولا تؤيد أو تتحمل المسؤولية عن أي موقع إلكتروني تابع لجهات خارجية أو محتواه، أو عن أي خسارة أو إزعاج ناجم عن استخدام موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية مرتبطة أو أي من محتوياته.
    10. يمكن الاطلاع على المعلومات أو المواد التي تكون مسيئة أو إباحية أو غير مناسبة لوصول القاصرين إليها أو ذات طبيعة إجرامية أو عنيفة من خلال هذا الموقع الإلكتروني إما نتيجة القرصنة أو المواد الموضوعة على المواقع الشبكية المرتبطة.
22. أنت توافق على أن يتم تسجيل استخدامك للموقع والخدمة لغرض مراقبة الأمن والاستخدام. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالدائرة، المتاحة هنا: https://www.dss.gov.au/privacy-policy.

التعويض

23. يجب عليك في جميع الأوقات أن تعوض الدائرة بما في ذلك موظفيها ومقاوليها ووكلائها ("أولئك الذين يتم تعويضهم") عن أي مسؤولية أو خسارة أو تكاليف أو نفقات يتحملها أولئك الذين يتم تعويضهم، والناجمة عن:
    1. أي فعل أو امتناع من جانبك أو بالنيابة عنك فيما يتعلق بهذه الشروط أو الموقع الإلكتروني أو استخدام الخدمة؛
    2. أي خرق من جانبك لالتزاماتك أو ضماناتك بموجب هذه الشروط؛
    3. أي استخدام أو إفشاء غير مصرح به من قبلك أو بالنيابة عنك للمعلومات الشخصية (كما هو محدد في قانون الخصوصية لعام 1988 (Cth)) حصلت عليها أو وصلت إليها أو استخدمتها فيما يتعلق بهذه الشروط أو الخدمة؛ أو
    4. استخدام من يتم تعويضهم لأي معلومات تقدمها أنت أو بالنيابة عنك، بما في ذلك ما يتعلق بأي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية لتلك المعلومات.
24. لأغراض الفقرة 23، تشمل الخسائر والتكاليف والنفقات التكاليف المتكبدة في التعامل مع أي دعوى ضد أؤلئك الذين يتم تعويضهم بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية على أساس المحامي / العميل وتكلفة الوقت المستغرق والموارد المستخدمة أو المدفوعات المدفوعة من قبل الدائرة.
25. وسيتم تخفيض مسؤوليتك عن تعويض الدائرة بالتناسب مع نسبة خرق الشروط من جانب الدائرة أو أي فعل أو امتناع ينطوي على خطأ من جانب الدائرة أو أي شخص آخر ساهم في المسؤولية أو الخسارة أو التكلفة أو النفقات .
26. الحق في التعويض هو، بالإضافة الى أي حق، حل أو إنصاف ينص عليه القانون.

الخصوصية

27. يحمي القانون معلوماتك الشخصية، بما في ذلك قانون الخصوصية لعام 1988 (Cth)، ويتم جمع هذه المعلومات من قبلنا لإنشاء وإدارة الموقع وتوفير الخدمة لك.
28. قد تستخدم المعلومات الخاصة بك من قبلنا أو تعطى لأطراف أخرى لغرض توفير الخدمة لك، سواء كنت قد وافقت على ذلك أو هو مطلوب أو مسموح به من قبل القانون.
29. أنت تقر وتوافق على سياسة الخصوصية للدائرة، وهي متاحة هنا: https://www.dss.gov.au/privacy-policy.

الاتصالات

30. يوافق المستخدمون المسجلون ضمن الخدمة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني من وقت لآخر فيما يتعلق بطلبهم.
31. يجوز لنا، من حين لآخر، تقديم معلومات حول التغييرات التي طرأت على الخدمة عبر الموقع الإلكتروني. عليك الرجوع إلى الموقع الإلكتروني لأي معلومات عامة واتصالات قد تؤثر على تقديم الخدمة.

 الأمان

32. ستبذل الدائرة جميع الجهود المعقولة لضمان أمن معلوماتك وتسجيلها بدقة وعدم تلفها أو تغييرها.
33. تكون الدائرة مسؤولة عن أمن المعلومات الخاصة بك بينما يتم جمعها وتخزينها وتناقلها عبر أنظمتها.

القابلية للتجزئة

34. إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط باطل أو غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، سيعتبر ذلك البند أو جزءاً منه مفصولاً عن هذه الشروط، وستظل الشروط والأحكام المتبقية من هذه البنود سارية المفعول وتشكل اتفاقاً بينك وبين الدائرة.

التنازل

35. إن فشل الدائرة في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم بموجب هذه الشروط لن يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. أي تنازل عن أي حقوق أو أحكام بموجب هذه الشروط لن يكون فعالاً إلا إذا كان مكتوباً وموقعاً من قبلنا.

الإنهاء

36. إذا كان لديك اعتراض على البنود أو أي تعديلات لاحقة على الشروط أو أصبحت غير راض عن الخدمة بأي شكل من الأشكال، فإن الحل الوحيد هو التوقف الفوري عن استخدام الموقع أو أي جزء من الخدمة.

القانون الذي يطبق

37. تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين إقليم العاصمة الأسترالية (ACT) حيث تكون خاضعاً بشكل لا رجعة فيه إلى الاختصاص غير الحصري لمحاكم إقليم العاصمة الأسترالية (ACT)
38. إذا دخلت الى الموقع الإلكتروني تحت سلطة قضائية أخرى غير إقليم العاصمة الأسترالية (ACT) ، تكون أنت مسؤولاً عن الامتثال لقوانين تلك السلطة القضائية، إلى الحد الذي تنطبق فيه.